Bimbingan & Personaliti Rakan Pembimbing

Sesi bimbingan  tidak dapat dipisahkan daripada ciri-ciri personaliti seorang Pembimbing, iaitu mesra, jujur, menerima tanpa syarat dan berempati.

MESRA – Sifat mesra Pembimbing akan dirasakan oleh kien apabila klien menunjukkan tanda-tanda berikut iaitu, tidak kekok bercakap, relax, selesa dan rasa diterima oleh Pembimbing.

JUJUR – Pemimbing yang jujur adalah Pembimbing yang tidak berpura-pura dalam perhubungannya dengan klien. Dia bersifat natural, terbuka, spontan, tidak defensif dan konsisten. Dia mampu berkongsi aksi dan reaksi dari segi mental dan emosi dan tidak teragak-agak untuk memberi maklumbalas.

MENERIMA TANPA SYARAT – Ciri-ciri ini menunjukkan Pembimbing perlu menerima diri klien yang sebenarnya. Pembimbing perlu melayan klien sebagai manusia yang bermaruah dan unik walaupun klien datang bercerita berbagai-bagai. Pembimbing perlu berpandangan terbuka. Dia perlu mengelakkan diri daripada pandangan yang negatif atau seorang terhadap kliennya.

BEREMPATI – Ini merujuk kepada kebolehan Pembimbing untuk memasuki ruang rujuk atau dunia klien dan membenarkan dirinya mengalami proses mental dan emosi yang dialami oleh klien sambil memahami dan menghayati pengertian daripada proses ini.

Dipetik dan diubahsuai dari buku: “Kaunseling Individu – Apa dan Bagaimana”
* Pembimbing merujuk kepada Ahli AKRAB.

10 Tip memudahkan pergaulan….Tip ke 9

Layan Orang Sebagaimana Kita Mahu Orang Layani Kita

Pernahkah anda mengalami keadaan di mana anda menerima layanan buruk daripada seseorang ? Anda tentu mengutuk keras tindakan tidak sopannya. Bagaimana pula perasaan orang lain jika anda pula yang melakukan perkara yang sama. Ramai orang tidak mengambil kira kesan tindakannya apabila ia melakukan sesuatu terhadap orang lain tetapi apabila terkena atas batang hidung sendiri barulah kita sedar betapa sakitanya diperlakukan demikian.

Bagi mengelakkan perasaan rakan ataupun pasangan kita terguris, fikir dahulu sebelum melakukan sesuatu. Apatah lagi apabila kita dalam keadaan marah kerana ketika itu, nafsu menguasai fikiran dan bukannya fikiran menguasai nafsu. Mudah bicara, jangan melakukan sesuatu kepada orang lain yang kita rasa tidak akan disukai jika ia dilakukan terhadap kita.

Sumber : Ahmad Amri Zainal Adam, PSQ Rahsia Personaliti Unggul.

Elak daripada membaca fikiran orang

Selamat kembali bertugas saya ucapkan kepada rakan-rakan AKRAB. Rasanya dah lama benar blog ini tidak di kemaskini. Almaklum sajalah, selepas cuti beraya, ada pelbagai program yang perlu dilaksanakan sama ada yang rasmi dan yang tidak rasmi. Program jamuan hari raya boleh dikatakan hampir setiap hujung minggu.

Saya percaya ahli-ahli AKRAB juga terlibat aktif dalam program-program di agensi masing-masing. Kehadiran ahli AKRAB perlu dirasai oleh rakan-rakan di persekitaran kita. Bukannya untuk menjadi glamour, tetapi sekurang-kurangnya kehadiran kita sedikit sebanyak dapat membantu atau memberikan semangat kepada  rakan-rakan sejawat. Pada kali ini saya akan menyambung tip ke 8 dari “10 Tip Memudahkan Pergaulan” tulisan Ahmad Amri Zainal Adnan di dalam buku “Rahsia Personaliti Unggul”,  yang telah dibincangkan sebelum ini.

Tip berikutnya ialah “Elak daripada Membaca Fikiran Orang”. Satu Pepatah Inggeris yang terkenal berbunyi, “Don’t judge a book by it’s cover”. Maknanya jangan menilai seseorang hanya daripada tanggapan pertama. Selalunya, kita akan melabel dan meletakkan ‘warna’ pada seseorang pada pandangan pertama tanpa mengenalinya terlebih dahulu. Kita melakukan perkara ini dengan melihat rupa fizikal atau tingkah laku seseorang. Apabila kita melabel orang lain, kita seolah-olah membaca fikirannya.

Kita menganggap kita tahu apa dorongan dia melakukan sesuatu dan apa matlamat dia melakukan demikian. Tanpa bersoal panjang, kita menganggap kita tahu segala-galanya tentangnya. Namun, apabila berinteraksi, semuanya bagai tidak kena. Sama juga halnya dengan kita. Apabila orang lain menganggap kita itu dan ini, kita juga melenting dan kata orang itu tidak faham diri kita. Dalam hal ini, baru kita faham bahawa orang lain juga tidak dapat baca fikiran kita !.

Belajar Kaedah Komunikasi…

Tip yang ke 7 (dari 10 Tip memudahkan pergaulan) ialah – Belajar Kaedah Komunikasi Yang Berkesan. Menurut kajian, antara tiga penyebab utama masalah rumah tangga adalah kerana komunikasi yang tidak berkesan.

Bahkan banyak perselisihan adalah disebabkan kerana masalah komunikasi. Isu kecil boleh menjadi besar apabila manusia tidak faham cara berkomunikasi yang betul.

Oleh itu bagi meningkatkan persefahaman dan mengeratkan perhubungan yang berkesan, terutamanya komunikasi interpersonal.  Bahkan ramai yang tidak tahu bentuk komunikasi tidak verbal seperti bahasa badan merangkumi sekitar 50 hingga 70 peratus maksud yang disampaikan semasa berkomunikasi.

Sumber : PSQ Rahsia Personaliti Unggul, Ahmad Amri Zainal Adnan.

10 tip memudahkan pergaulan..Siri 4

Pada kali ini saya akan berkongsi dua tip lagi iaitu tip yang kelima ialah Fahami orang lain – Bagi memahami  mengapa seseorang melakukan apa yang dilakukan, kita perlu cuba memahami karakter orang itu. Tingkah laku adalah hasil daripada kedinamikan personaliti, pengaruh persekitaran dan pembelajaran. Oleh kerana terdapat pelbagai faktor yang mempengaruhi tingkah laku manusia, ia dapat membuka ruang kepada perbezaan cara berfikir dan tingkah laku.

Apabila kita berjaya memahami orang lain, maka kita dapat faham mengapa berlaku perbezaan. Apabila kita faham mengapa berlaku perbezaan, maka kita dapat menerima perbezaan antara satu sama lain. Stephen Covey berkata, jika saudara mahu difahami, cuba memahami orang lain terlebih dahulu.

Tip yang keenam ialah Banyakkan Mendengar, Kurang Bercakap – Ramai orang suka bercakap. Apabila kita banyak bercakap sebenarnya kita mendedahkan kelemahan diri. malah, lebih banyak kita bercakap, lebih besar kemungkinan kita melukai hati orang lain. Orang yang bijaksana lebih banyak mendengar kerana dengan mendengar, manusia menerima maklumat. Apabila orang yang bijaksana hendak menuturkan kata-kata mereka akan berfikir dahulu.

Para ulama’ juga berhati-hati dalam percakapan kerana takut apa yang diperkatakan mendatangkan dosa. Nabi pernah berkata bahawa kita perlu bercakap perkara yang membawa manfaat sahaja dan didampingi seseorang pendengar yang baik. Dari sudut ilmu komunikasi pula, percakapan satu hala dapat mewujudkan perasaan tidak senang di pihak yang lain. Maka, beri peluang kepada orang supaya turut sama bercakap.

Itulah tadi dua lagi tip memudahkan pergaulan yang dipetik dari buku PSQ Rahsia Personaliti Unggul , tulisan Ahmad Amri Zainal Adnan. Semoga dapat kita amalkan bersama-sama dan menggunakan kemahiran ini untuk memperkasakan lagi diri sebagai ahli AKRAB.

Usah risau apa yang orang fikirkan tentang kita !

Pada zaman yang serba kompetatif ini, setiap orang cuba dan berlumba-lumba untuk menunjukkan bakat, kelebihan, kemampuan dan keupayaan masing-masing. Ramai yang cuba menjadi super hero. Boleh buat apa sahaja dan sanggup buat apa sahaja. Alhamdulillah jika penonjolan tersebut dilakukan secara jujur, ikhlas, semulajadi dan lahir dari hati yang suci,  ianya tidak menjadi sebarang masalah. Tetapi sebaliknya, jika penonjolan tersebut hanya semata-mata satu lakonan, atau semata-mata untuk  memuaskan hati orang lain ianya sudah tentu agak membimbangkan.

Yang membimbangkan ialah, kita akan menjadi seorang yang resah gelisah dan   stres sentiasa, sebab kita cuba  menggembirakan orang lain. Dengan kata lain, kita cuba menjadi insan SUPER kerana nak selamatkan dunia.

Individu yang TERLALU mementingkan pendapat orang lain atau memikirkan tentang apa orang kata, sering MELAKUKAN SEDIKIT PERKARA SAHAJA. Mereka terperangkap dalam cubaan menjaga perasaan orang lain. Saya sedar kerana saya juga  adakalanya  menjadi people pelaser, iaitu suka melakukan perkara bagi menyenangkan hati orang lain.   Saya sering risau pada pandangan  rakan sekerja dan staf bawahan berkenaan diri saya lebih daripada apa yang dapat saya lakukan. Tetapi akhirnya saya sedar, setiap manusia perlu meneruskan hidupnya sendiri. Akhirnya saya faham dalam lubuk hati saya perkara betul yang saya lakukan lebih penting daripada mengambil hati ataupun membuat orang lain merasa kagum pada saya setiap masa. Ini bukan bermakna kita ambil mudah atau tidak menghiraukan perasaan orang langsung. Tetapi berpada-pada.

Kita tidak dapat lari daripada kesilapan dan kegagalan, Jadi lebih baik saya lakukan sahaja perkara yang  apa saya patut lakukan. Jika kita mahu mencapai kreadibiliti dengan rakan sejawat, kita hanya perlukan diri kita. Sekiranya kita tidak berpura-pura, adakah semua orang menyukai kita ? Tidak juga kan…belum tentu. Tetapi jika kita berpura-pura, ini menyebabkan semua orang tidak menyukai kita. Malah ia menyebabkan kita semakin tidak disukai.

Kesimpulannya, kita perlu menjadi diri kita sendiri. Bagus untuk berusaha menjadi lebih baik setiap hari, tetapi kita perlu sedar ”No body Perfect” yang penting Try our best. Lord Baden Powell, Pengasas Pergerakan Pengakap Dunia  pernah mengatakan ”Buat satu perkara yang baik setiap hari”, anda akan rasai perbezaanya. Walaupun hanya dengan melemparkan satu senyuman atau tegur hai !.  Insyallah kepuasannya kita akan rasai. – Admin

Sumber : http://myfendi.esq2u.com/

10 Tip Memudahkan Pergaulan..Siri 3

Assalamualaikum dan salam 1 Akrab, apa khabar semua ? 11 Ogos 2011 juga  bersamaan 11 Ramadahan 1432 hijarah. Maksudnya bagi ahli Akrab yang beragama Islam, kita telah menjalani 11 hari ibadat berpuasa. Sebenarnya kalau kesempatan ini digunakan sepenuhnya, banyak faedah yang telah kita perolehi secara  zahir mahupun batin.  Kali ini saya akan menyambung 2 lagi “Tip Memudahkan Pergaulan” yang dipetik dari buku “PSQ Rahsia Personaliti Unggul” tulisan Ahmad Amri Zainal Adnan untuk renungan dan amalan kita bersama. Semoga bulan Ramadhan tahun ini merupakan titik tolak kepada kita membentuk personaliti unggul dan seterusnya menjadi ahli Akrab yang boleh dicontohi.

Fokus Kepada Perkara Positif  – Apabila berlaku perselisihan, satu kaedah yang dapat dilakukan bagi mengurangkan ketegangan adalah fokus kepada perkara yang positif tentang individu ataupun kumpulan itu. Jika kita asyik fokus kepada perkara-perkara negatif yang ada pada diri seseorang, minda kita turut menghasilkan persepsi yang negatif terhadap pemilik sikap atau sifat negatif itu. Setiap manusia memiliki kelebihan dan kelemahan. ‘

Malah kadangkala kelemahan dapat bertukar menjadi kelebihan apabila kita melihat dari perspektif yang berbeza. Inilah yang dimaksudkan dengan fokus kepada positif atau kelebihan seseorang. Lebih baik lagi jika kita kembangkan perkara positif itu hingga menutup kelemahan serta kekurangannya.

Cari Persamaan – Satu kaedah psikologi yang mudah bagi mengeratkan hubungan adalah dengan mengenal pasti persamaan dengan pihak lain. Dua individu atau kumpulan yang mempunyai persamaan dapat menimbulkan daya tarikan semulajadi. Persamaan boleh jadi rupa fizikal, kegemaran, matlamat dan lain-lain. bahkan lebih banyak persamaan yang ada, lebih mudah bagi dua individu untuk berinterkasi.

Antara kelebihan apabila kita mempunyai persamaan dengan seseorang adalah kita dapat berbual tentang persamaan itu dengan penuh minat. Misalnya bola. Mereka dapat bercakap tentang bola hingga berjam-jam walaupun tidak mengenal antara satu sama lain ! apatah lagi jika saling mengenali, maka perhubungan pasti bertambah erat.

10 Tip Memudahkan Pergaulan

Alhamdulillah, pada tahun ini kita sekai lagi diketemukan dengan Ramadhan yang mulia. Di harap ibadat puasa yang telah dan akan dilaksanakan sepanjang sebulan ini dapat membentuk diri kita menjadi seorang induvidu yang berpersonaliti unggul dan boleh dicontohi oleh rakan-rakan sekerja. Apatah lagi sebagai ahli AKRAB, kita perlu sentiasa meningkatkan ilmu kaunseling dan psikologi yang telah kita pelajari. Pada kali ini saya akan berkongsi 10 tip memudahkan pergaulan yang dipetik dari buku PSQ Rahsia Personaliti Unggul tulisan Ahmad Amri Zainal Adnan. Mari kita sama-sama kongsikan tip yang pertama. Tip-tip yang seterusnya akan dikongsikan dalam post akan datang. jangan lupa untuk terus bersama blog MyAkrab.

Tip Pertama : BERSIKAP TERBUKA – Perselisihan sering terjadi kerana masing-masing mahu mempertahankan pendapat dan prinsip sendiri. Apabila kita menutup minda kita daripada mendengar pendapat pihak lain, kita seolah-olah membina tembok komunikasi antara kita dan pihak itu. Walaupun kita mungkin tidak berapa setuju dengan pendapat atau pegangan orang lain, sekurang-kurangnya kita dengar penjelasan mereka terlebih dahulu. Cuba fahami mengapa berlaku perbezaan pendapat dan hormati perbezaan itu.

Sekiranya kita mahu berbincang mengenai perbezaan pendapat, bincanglah dengan adab yang sopan. Bersikap emosional tidak menyelesaikan perbezaan pendapat, malah mendorong kepada konflik yang lebih besar.

Ajaran Islam membuka ruang perbahasan dalam soal-soal ranting dengan syarat tidak membawa kepada perpecahan dan kemudaratan yang lebih besar.

Sekian dahulu untuk kali ini. Selamat  beramal

Bersambung…

15 Fakta Tentang Senyum…

      1. Para saintis mendapati senyum dan ketawa merupakan satu senaman berbentuk jogging dalaman di mana dapat merangsang seluruh tubuh dan mampu memberi manfaat berguna kepada sistem saraf otak dan juga hormon-hormon.

      2. Pengkaji dan pengamal barat percaya dengan memulakan hari dengan senyuman bukan sahaja berupaya menceriakan hidup anda tetapi memberi banyak kebaikan kepada kesihatan. Apabila kita tersenyum, badan turut ‘tersenyum’ dan menganggap kita gembira. Kajian menunjukkan senyuman memperlahankan aliran darah yang melalui sinus ke otak.

      3. Apabila darah yang ’sudah sejuk’ ini sampai ke hipotalamus (bahagian yang mengawal suhu badan dan emosi) ia menghasilkan kesan ‘gembira’. Selain itu, apabila kita tersenyum, kita hanya menggunakan 17 otot muka berbanding 43 ketika mengerutkan dahi.

      4. Senyuman bukan sekadar reaksi gerak muka, tetapi turut mempunyai kaitan dengan penghasilan endorphin dalam otak yang mengurangkan kesakitan fizikal dan emosi menjadikan seseorang itu rasa lebih selesa dengan diri sendiri.

      5. Kajian menunjukkan individu yang ketawa 100 kali dalam tempoh 24 jam mendapat manfaat kardiovaskular sama seperti bersenam 10 minit. Hal ini terjadi kerana apabila kita ketawa, tekanan darah dan kadar degupan jantung meningkat. Kemudian kedua-dua kadar ini akan turun iaitu lebih rendah daripada paras sebelum anda ketawa.

   Anda juga perlu sedar bahawa kanak-kanak lebih banyak ketawa dari orang dewasa. Kanak-kanak berumur antara empat hingga enam tahun ketawa 400 kali sehari berbanding hanya 15 kali sehari di kalangan orang dewasa. Justeru, tidak hairan jika orang dewasa lebih mudah diserang penyakit serta mengalami masalah tekanan dan kemurungan.